よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文確定後、通常2〜3営業日以内に発送します。発送からお届けまでは、ほとんどの場合翌日中に到着いたします。(一部地域を除く)

送料はいくらかかりますか

送料は一律800円です。3000円以上のご購入で送料無料です。

商品はどのように配送されますか

商品は品質を保つため、冷凍便(クール宅急便)でお届けいたします。適切な温度管理のもとで配送されるため、安心してお受け取りいただけます。

配送日時の指定はできますか

配送日時の指定が可能です。ご注文時にお届け希望日と時間帯を選択してください。ただし、冷凍便の特性上、指定時間内にお受け取りいただけない場合、品質保証が難しい場合がございますのでご注意ください。